Decir que estamos rodeados de publicidad no es ninguna novedad.
Es más, la publicidad online te persigue.
A ti, a mí y a todos los que estamos por estos mundos de internet.
Diciendo esto parece que la publicidad sea el malo de la peli, ¿verdad?
Pues depende de si quien hace las campañas de Instagram Ads lo hace con estrategia o sin coco y a lo loco.
Muchas veces, cuando estamos navegando por las redes sociales y vemos un anuncio, arrastramos con el dedito y lo saltamos.
Y pasamos a la siguiente publicación.
En cambio, hay otros anuncios que no parecen casi publicidad o que pensamos “lo han clavado conmigo”, “esto es para mí” o simplemente queremos saber un poco más.
Aquí es cuando hablamos de publicidad en Instagram efectiva y eso es lo que vamos a ver en este post:
- Cómo crear anuncios desde Meta Business
- Conseguir que esa publi sea de interés para nuestro público
- Consejos prácticos para poner a rodar en las campañas publicitarias
Pero ¿es difícil llegar a esto?
La respuesta, en esta guía paso a paso que te ayudará a hacer anuncios efectivos y que lleguen a tu audiencia.
Adelante, vamos a ver cómo hacer publicidad en Instagram.
Toma papel, boli y palomitas porque esto te va a interesar.
QUÉ VAMOS A VER
ToggleCómo funciona la publicidad en Instagram Ads para negocios
Un anuncio en Instagram podemos hacerlo de dos maneras:
- Fácil, a través del botón “Promocionar publicación”.
- Bien, desde el propio Administrador de anuncios.
Y es que hay una gran diferencia entre los anuncios de Instagram y las publicaciones promocionadas.
Lanzar anuncios con opción de publicaciones promocionadas, es muy intuitivo, aquí tienes unas imágenes que así lo muestran.
Pero esa no es la solución para hacer campañas de publicidad.
¿Por qué?
Básicamente porque el Administrador de anuncios nos ofrece una mayor personalización para crear campañas y tipos de anuncios más avanzados respecto a un anuncio promocionado.
Meta Business Manager o Administrador de anuncios
Si quieres saber cómo hacer publicidad en Instagram y no te has planteado lanzar anuncios desde el Meta Business Manager, debes saber todo lo que nos permite:
- Hacer Test A/B
- Elegir audiencias
- Escoger ubicación del anuncio
- Seleccionar objetivo
- Análisis completo de resultados
Y esto solo para empezar, porque llegamos al primer punto: ¿qué hay que tener en cuenta a la hora de preparar un anuncio?
Apunta estos tres puntos.
1️⃣ Objetivo: saber qué queremos conseguir con el anuncio.
2️⃣ Tipo de anuncio: según el objetivo establecido, seleccionaremos el tipo de promoción más adecuado.
3️⃣ Segmentación: a quién queremos dirigir nuestro anuncio.
Para hacer campañas necesitaremos una Fan page y una cuenta de Instagram con permisos al Business Manager.
No obstante, aquí veremos cómo hacer publicidad en Instagram desde el propio Administrador de anuncios.
Y es que no solo podemos trabajar los anuncios para Instagram, desde este administrador de anuncios también podemos publicar anuncios en Facebook, Messenger o Audience Network.
Ubicación Y formatos de publicidad en Instagram
La propia plataforma nos permite elegir entre varios formatos y ubicaciones.
Ubicación de anuncios
Los anuncios pueden emplazarse en varias ubicaciones como en la sección de noticias (también conocido como feed), las historias (o stories), la sección “Explorar”, los reels o la tienda de Instagram.
Formatos de anuncios
Podemos elegir entre imagen simple, vídeo o secuencia y el formato dependerá de si el anuncio se ve en Instagram Stories o en la Sección de noticias o Feed.
Imágenes: si en el anuncio utilizamos alguna imagen, la podemos poner en formato vertical, cuadrado (1:1) u horizontal.
Vídeos: para los anuncios en formato vídeo, pueden ser en formato cuadrado u horizontal.
Acuérdate que las Stories van en formato vertical.
Anuncios por secuencia: podemos usar hasta 10 imágenes o vídeos en un mismo anuncio e incluir en cada una de estas imágenes un enlace. Se verán en formato cuadrado o vertical en el feed y en Stories.
Instagram Stories: lo ideal es utilizar un formato vertical, para ocupar la mayor parte de la pantalla y tener más espacio para captar la atención. Aquí se permite el mismo formato que podemos utilizar en el feed, ya sea una foto o un vídeo de hasta 2 minutos.
Reels: aquí, sí o sí, solo podemos utlizar un vídeo o imagen en formato vertical y a pantalla completa.
Tienda de Instagram: el anuncio aparecerá en formato cuadrado y la creatividad puede ser en formato de imagen única, secuencia o colección.
Cómo hacer publicidad en Instagram paso a paso
Antes de seguir, es necesario indicar cómo es la estructura de una campaña y qué se hace en cada una de estas partes.
La campaña es la base del anuncio, el punto de partida y donde se define el objetivo publicitario.
En el conjunto de anuncios se define la estrategia de segmentación.
Y los anuncios son las propias creatividades, es decir, los elementos visuales.
Para que un anuncio empiece a rodar necesita una campaña, un conjunto de anuncios y un anuncio.
Como mínimo y para empezar.
Digo esto porque se pueden preparar varios conjuntos de anuncios y varios anuncios por conjunto.
Una vez tenemos esto claro, empezamos con los pasos.
Vincular la cuenta de Instagram con la página de Facebook
El primer paso es vincular la página de Facebook y la cuenta de Instagram.
Te recomiendo hacerlo desde la propia app del móvil, porque las plataformas ofrecen una mejor experiencia de usuario desde la versión mobile.
En primer lugar, el tipo de cuenta de Instagram debe ser profesional para poder vincularla con una página de Facebook y tener el rol de adminsitrador en esta última.
Para vincular la página de Facebook a la cuenta empresarial de Instagram, tenemos seguir unos pasos:
Acceder a la cuenta de Instagram
Desde el pefil, ir al menú y seleccionar Configuración, acceder al Centro de cuentas y desde ahí ya puedes añadir la cuenta de Facebook.
¡Tachán! Cuentas vinculadas.
Así de fácil.
Crear la campaña
Ahora que ya tenemos las cuentas de ambas plataformas vinculadas, accederemos al Meta Business Ads Manager, donde crearemos la campaña.
Los pasos son muy sencillos:
Para crear la campaña, basta con clicar sobre el botón de + Crear, y nos saldrá una ventana con una serie de opciones.
Para dar paso a los objetivos de campaña.
Selección del objetivo de la campaña en el Administrador de anuncios
¿Te acuerdas que hace un rato hablábamos sobre qué quieres conseguir con tu anuncio?
Pues aquí es donde entran en juego los objetivos y es que, antes de lanzar una campaña, es necesario saber los objetivos que queremos para nuestro negocio con esa campaña.
El objetivo es el propósito al que queremos que llegue nuestra audiencia, de los seis disponibles por la propia plataforma.
Solo de esta manera, seleccionaremos el objetivo adecuado.
Como ves, podemos elegir entre seis objetivos.
Pero, ¿cómo puedo elegir el objetivo que me interesa?
Para eso tienes, a continuación, una tabla con la relación de los objetivos de campaña y para qué es ideal cada uno de los objetivo.
Objetivo de campaña | ¿Qué consigues con este objetivo? | ¿Para qué es ideal este objetivo? |
---|---|---|
Reconocimiento | Muestra tus anuncios a las personas que tengan más probabilidad de recordarlos. | Alcance Reconocimiento de marca Reproducciones de vídeo Reconocimiento de la ubicación de la tienda |
Tráfico | Envía a las personas a un destino, como tu sitio web, aplicación o evento de Facebook. | Clics en el enlace Visitas a la página de destino Messenger y WhatsApp Llamadas |
Interacción | Recibe más mensajes, reproducciones de vídeo, interacciones con las publicaciones, Me gusta de la página o respuestas al evento. | Messenger, WhatsApp e Instagram Reproducciones de vídeo Interacción con publicaciones Conversiones |
Clientes potenciales | Recopila clientes potenciales para tu empresa o marca. | Formularios instantáneos Messenger Conversiones Llamadas |
Promoción de aplicación | Busca a nuevas personas que descarguen tu aplicación y sigan utilizándola. | Descargas de la aplicación Eventos de la aplicación Campañas de aplicaciones de Advantage+ Anuncios sobre una aplicación |
Ventas | Busca personas con probabilidades de comprar tu producto o servicio. | Conversiones Ventas del catálogo Messenger, WhatsApp e Instagram Llamadas |
Selección del evento y conversión
Hay que tener en cuenta que algunos de los objetivos que indiquemos en una campaña necesitarán de un evento asociado y una ubicación de conversión.
Los eventos son las acciones que tienen lugar en la web y, en definitiva, lo que hace es informar de la acción que queremos que esa audiencia haga.
Estos eventos nos ayudan a registrar las conversiones para poder optimizarlas.
Además, nos permite una cosa muy importante: crear audiencias.
Una audiencia son los usuarios a los que nos interesa mostrar nuestros anuncios y que hemos definido tras realizar una segmentación de este público.
En cuanto a la ubicación de conversión, es dónde se producirá esa acción.
No te preocupes en la siguiente tabla están detalladas las ubicaciones que necesitan eventos de conversión.
Podrás ver que no todas las ubicaciones de conversión necesitan eventos de conversión, ni todos los objetivos necesitan de eventos de conversión.
Objetivo de campaña | Ubicación de conversión | Evento de conversión |
---|---|---|
Reconocimiento | En el anuncio. No hace falta elegir. | No se necesita un evento de conversión. |
Tráfico | Sitio web Aplicación Messenger Llamadas | No se necesita un evento de conversión. |
Interacción | En el anuncio. Se puede seleccionar un tipo de interacción: reproducciones de vídeo, interacción con una publicación o respuesta al evento. | No se necesita un evento de conversión. |
Aplicaciones de mensajería. Selecciona Messenger, WhatsApp o Instagram Direct. | No se necesita un evento de conversión. | |
Sitio web | Añadir a la lista de deseos, contactar, personalizar producto, donar, buscar ubicación, programar, buscar, iniciar prueba, enviar solicitud, suscribirse, ver contenido. | |
Aplicación | Alcanzar nivel, activar aplicación, añadir a la lista de deseos, completar tutorial, contactar, personalizar producto, donar, buscar ubicación, hacer clic en un anuncio en la aplicación, impresión del anuncio en la aplicación, calificar, programar, buscar, gastar créditos, iniciar prueba, enviar solicitud, suscribirse, desbloquear logro, ver contenido. | |
Página de Facebook | No se necesita un evento de conversión. | |
Clientes potenciales | Sitio web | Completar registro, contactar, buscar ubicación, cliente potencial, programar, iniciar prueba, enviar solicitud, suscribirse. |
Formularios instantáneos | No se necesita un evento de conversión. | |
Messenger | No se necesita un evento de conversión. | |
Llamadas | No se necesita un evento de conversión. | |
Aplicación | Completar registro, completar tutorial, contactar, buscar ubicación, programar, iniciar prueba, enviar solicitud, suscribirse. | |
Promoción de la aplicación | La aplicación se selecciona automáticamente. | Todos los eventos de la aplicación, incluidos los personalizados y los estándar. |
Ventas | Sitio web | Añadir información de pago, añadir al carrito, completar registro, donar, iniciar finalización de compra, comprar, iniciar prueba, suscribirse, ver contenido. |
Aplicación | Añadir información de pago, añadir al carrito, completar registro, donar, hacer clic en un anuncio en la aplicación, impresión del anuncio en la aplicación, iniciar finalización de compra, comprar, gastar créditos, iniciar prueba, suscribirse, ver contenido. | |
Sitio web y aplicación | Añadir al carrito, añadir información de pago, añadir a la lista de deseos, completar registro, iniciar finalización de compra, cliente potencial, comprar, iniciar prueba, buscar, suscribirse, ver contenido. Nota: Solo puedes optimizar para conseguir eventos de píxel que hayan sido registrados por la medición de eventos agregados y el SDK de tu aplicación. | |
Messenger | Añadir información de pago, añadir al carrito, completar registro, donar, iniciar finalización de compra, comprar, iniciar prueba, suscribirse, ver contenido. | |
Añadir información de pago, añadir al carrito, completar registro, donar, iniciar finalización de compra, comprar, iniciar prueba, suscribirse, ver contenido. |
En la campaña configuraremos algunos campos como:
- El nombre de la campaña
- Categorías de anuncios especiales. Si nuestros anuncios están relacionados con los siguientes temas:
- Crédito
- Empleo
- Vivienda
- Temas sociales, elecciones o política
- Modificar el objetivo de la campaña
- Limitar el gasto de la campaña
- Hacer Test A/B
- Activar (o no) presupuesto de campaña de Advantage+ (distribución de presupuesto a nivel de conjunto de anuncios).
El test A/B consiste en probar varias versiones de una estrategia publicitaria, cambiando imágenes, audiencias, contenido del anuncio u otras variables.
Cada versión del test se muestra a un segmento de la audiencia para ver cuál tiene un mejor rendimiento y cada segmento de la audiencia ve una de las versiones.
Crear la el conjunto de anuncios
Antes hemos hablado de ubicación de conversión y evento de conversión, ¿te acuerdas?
Pues en este punto seleccionaremos esa ubicación y, si procede, el evento de conversión.
Además, también podemos seleccionar:
- Contenido dinámico. Genera, de manera automática, combinaciones optimizadas para la audiencia. Lo hace combinando las imágenes, vídeos, títulos, texto y call to action para mejorar el rendimiento.
El contenido dinámico se puede utilizar cuando no tenemos claro qué estilo puede encajar mejor con nuestra audiencia.
- Presupuesto total o presupuesto diario.
- Fecha de inicio y fin de la campaña.
- Programación de anuncios para que se muestren en horas y días concretos de la semana.
En la programación de anuncios hay que tener en cuenta que podemos publicar según la zona horaria de la persona que ve el anuncio o de la zona horaria de la cuenta publicitaria, esto es a elección del Media buyer.
- Audiencias personalizadas
- Audiencias guardadas
- Audiencia similar
Las audiencias puedes trabajarlas desde la sección de Audiencias de Meta Business Manager, porque es importante definir la audiencia antes de crear la campaña.
Para no perdernos, aquí tienes los tipos de audiencias con los que podemos trabajar:
Una audiencia personalizada es una segmentación con la que, a través del píxel de Facebook, se buscan coincidencias entre usuarios que realizan una serie de acciones.
Esta audiencia es ideal para usuarios que ya han interactuado o han mostrado interés en nuestro negocio o productos.
Una audiencia similar es un listado de usuarios que son parecidos a otros que ya han interactuado con nuestro negocio o empresa.
Cuando tengamos audiencias que previamente ya nos han funcionado, utilizar estas audiencias como similares son una buena opción.
Las audiencias guardadas son audiencias que previamente hemos usado en otros conjuntos de anuncios y las hemos guardado.
Es decir, que podemos usar estas para llegar a usuarios que se parezcan a nuestras mejores audiencias.
Antes de empezar a crear la campaña, define tu audiencia. Clic para tuitear
La ubicación de los anuncios es otro punto importante a considerar, porque será donde se mostrarán las creatividades.
Dependiendo del tipo de anuncio, el objetivo o el formato, nos interesa que el anuncio sea visible en unas ubicaciones u otras.
También podemos elegir si queremos que los anuncios se muestren a todos los dispositivos o a algunos en concreto, que se muestren cuando estén solo conectados a Wi-Fi o evitar que aparezcan junto a algún tipo de contenido que no nos interese.
Crear el anuncio
Llegados a este punto, seleccionamos la cuenta que representa a nuestro negocio en el anuncio de Instagram.
En este apartado configuramos el anuncio y su propio contenido, seleccionando el texto, título y descripción, además de la URL de destino del anuncio.
Un punto importante es el seguimiento de los datos de eventos que tienen las conversiones de los anuncios
Y, finalmente, podemos ver una vista previa del anuncio.
Consejos para crear anuncios efectivos en Instagram Ads
Ya tenemos clara la estructura de las campañas y cómo hacer publicidad en Instagram, además de saber cómo configuar los anuncios desde la plataforma de Meta Business.
No te voy a engañar, este es el primer paso.
Detrás de una buena campaña de publicidad hay una buena estrategia definida, así que a continuación tienes una serie de puntos para ayudarte a definir esa estrategia publicitaria.
Adapta los anuncios a tu etapa del embudo
El mensaje debe ir alineado con la intención de los usuarios.
Me explico, hay que tener claro si nuestro anuncio va a ser una primera toma de contacto, si los usuarios nos están considerando entre varias opciones o si están más dispuestos a la compra.
Define tu buyer persona
Antes de salir de viaje, sabes a dónde vas. ¿Cierto?
Pues con Instagram Ads sucede lo mismo: Si no sabes a quién te diriges, ¿qué mensaje vas a lanzar?
De ahí la importancia de segmentar correctamente la audiencia y definir bien los objetivos de la campaña publicitaria, además de la fase del funnel en la que estemos.
En cuatro palabras: conoce a tu público.
Adapta las audiencias
Antes hemos estado hablando de audiencias guardadas, audiencias similares y audiencias personalizadas. ¿Te acuerdas?
Cuando preparamos una campaña hacia un público al que no nos hemos dirigido antes podemos segmentar según los parámetros que la propia plataforma nos ofrece, como los intereses, datos demográficos, etc.
Las audiencias similares y las audiencias personalizadas las podemos utilizar para la captación de clientes cuando ya contamos con usuarios que han mostrado interés o que hayan interactuado con nosotros.
El copy existe para algo
Bonnie & Clyde
Thelma y Louise
Laurel y Hardy
Martes y Trece
Bud Spencer y Terence Hill
Un anuncio es como un tango, es cosa de dos.
En un anuncio: convence con palabras, conecta con la imagen. Clic para tuitear
Algo parecido pasa con la imagen y el texto de un anuncio, que «sin ti no soy nada».
Una imagen debe ir acompañada de un buen texto.
Establece una estrategia publicitaria
Define tu estrategia de la campaña y los objetivos serán más fáciles de conseguir, además de conseguir mejores resultados, más conversiones y un mayor retorno de la inversión publicitaria.
Y es que, según la fase del embudo de conversión los objetivos a tener en cuenta son unos u otros.
Si trabajamos una campaña dirigida a la etapa TOFU (Top of the funnel), nos centraremos en conseguir que el mayor número de usuarios nos conozcan, trataremos de que se familiaricen con nuestra marca o productos.
Aquí el objetivo a tener en cuenta es el de Reconocimiento, por lo que trabajaremos con campañas de alcance y de notoriedad de marca.
En cambio, si nos dirigimos a la etapa MOFU (Middle of the funnel) tenemos que poner foco en generar confianza para que los usuarios, entre las opciones disponibles en el mercado, nos tenga en cuenta y nos elija.
Por eso, el objetivo de Consideración es clave en esta etapa, porque ya saben qué necesitan y están barajando varias soluciones y la tuya entre ellas.
Por último, la etapa BOFU (Bottom of the funnel) está dedicada a los usuarios que nos consideran como opción y están interesados en nuestra solución (ya sea nuestro servicio o producto).
Segmenta correctamente
Seguro que te suena eso de «segmenta y vencerás«.
Pues esa es la clave.
Se trata de mostrar los anuncios a los que están realmente interesados, por eso analizar a quien vamos a impactar con nuestros Ads nos permitirá optimizar el presupuesto publicitario.
Es un paso muy importante y aprovechar las audiencias nos ayudará a que nuestro anuncio se muestre a quien toca.
Elige el ángulo publicitario adecuado
Si orientamos el mensaje de un anuncio hacia un problema concreto y específico, lograremos que un mismo producto llegue con el mensaje personalizado a la solución de ese conjunto de personas.
Se trata de atacar con mensajes concretos a varios problemas con una misma solución, mostrando los beneficios para cada grupo.
Haz que parezca orgánico
Estarás de acuerdo conmigo en que cuanto menos anuncio parezca un anuncio, menos invasivo será para los usuarios.
Por eso, los anuncios deben mantener ese toque «natural», así también será más fácil que otros usuarios interactúen con el anuncio y lo compartan en sus perfiles
Diseña campañas de remarketing
Si alguien ha interactuado con tu anuncio, ¿lo vas a dejar escapar?
Con estos usuarios que ya han interactuado de alguna manera con tu anuncio o los que han realizado alguna acción concreta en tu web, es necesario hacer remarketing.
Consiste en volver a impactarles y, aunque depende el funnel que tengamos preparado y de la acción realizada, puede ser a través de otro anuncio con otro mensaje o en otro formato distinto, un correo electrónico, etc.
Así que reserva una parte del presupuesto para estas estrategias de retargeting.
Que se note que eres tú
La identidad de una marca es única, por lo que debe quedar reflejado en el anuncio.
Los colores corporativos, la línea gráfica, el tono de voz para dirigirse al público… Todo lo visual y la comunicación deben ser coherentes con la marca.
Prueba con test A/B
A veces es necesario comparar dos campañas para ver cuál funciona mejor.
Porque tan importante es saber qué anuncios funcionan como los que no.
Prepara los anuncios con antelación
Antes de que los anuncios se pongan en circulación, la plataforma debe aprobarlos.
Esto hace que debamos preparar los anuncios antes del lanzamiento y que lo planifiquemos con antelación.
Y, por supuesto, tengamos en cuenta esas 24 horas (aproximadamente) en las que se completa la fase de validación.
No te asustes con los primeros resultados
Las campañas llevan una fase de aprendizaje, así que tenemos que darles tiempo para que se complete la fase de análisis.
No te precipites a la hora de hacer cambios importantes en los anuncios, déjale trabajar a esa fase en la que el propio sistema está aprendiendo cuáles son las mejores audiencias para mostrar el anuncio.
Vídeo con subtítulos
Cuando vas en el metro o en el bus, están viendo las redes sociales y no llevas auriculares, ¿qué pasa con los anuncios con sonido?
Pues eso pasa con los anuncios en formato vídeo, que no te enteras de lo que dicen.
Aprovecha el sonido de un vídeo para reforzar el mensaje, llamar la atención.
Una opción más para marcar la diferencia.
Instala el píxel
¿Cuántas veces has bajado a la calle, está lloviendo y te has dejado el paraguas?
Pues que no se te olvide tener configurado el píxel y tener preparado todo el tracking de la campaña, para su seguimiento.
¿Te ha quedado claro cómo hacer publicidad en Instagram?
Para acabar, si hay alguna duda que te venga a la cabeza, no te la guardes y pregunta.
Estaré encantado de leerte en los comentarios.